Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable du consommateur. Tout achat de ce produit numérique est donc définitif et aucun remboursement ne pourra être accordé.